在網(wǎng)上退票錢退到哪里了?有些旅客喜歡在網(wǎng)上購票，但是，因為臨時有事又不得不退票。我們知道，在窗口購買的車票退票時，是現(xiàn)金退款的，可是，在網(wǎng)上購買的車票在退票時，錢退到哪里了?來看小編的介紹吧!

網(wǎng)上退票錢退到哪里?

據(jù)小編的了解，旅客在網(wǎng)上退票后，票款會返還到旅客購票時支付的銀行卡內(nèi)，一般情況下，票款會在15個工作日內(nèi)返還。

如果票款遲遲不到的話，請咨詢車站售票窗口工作人員;如果您到時仍沒有收到退票款項，請聯(lián)系您的在線支付工具發(fā)行單位，或者請點擊附件，下載表格，正確填寫相關(guān)內(nèi)容后，將表格以附件方式發(fā)送郵件至kyfw@12306.cn。

拓展延伸

在12306退票后，如何獲取報銷憑證?

旅客在12306網(wǎng)站或手機客戶端辦理退票之日起10日內(nèi)，憑購票時所登記的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口索取退票費報銷憑證。

在網(wǎng)上退票錢退到哪里?小編在此告訴您，應(yīng)退票款將在規(guī)定時間內(nèi)退回原購票時所使用的在線支付工具。

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