火車票改簽后可以退票嗎
來(lái)源:114票務(wù)網(wǎng) 日期:2016-09-22 13:32:45 編者:進(jìn)擊的巨人
火車票改簽和退票問(wèn)題一直受到廣泛關(guān)注,一般乘客都是將兩項(xiàng)業(yè)務(wù)分開進(jìn)行的,單獨(dú)改簽或是單獨(dú)退票。那么火車票改簽后可以退票嗎?具體應(yīng)該怎樣操作呢?下面就讓小編來(lái)為大家詳細(xì)的介紹一下吧。
鐵路局規(guī)定,每張火車票只能改簽一次,改簽之后火車票是可以退票的,但要核收相應(yīng)的手續(xù)費(fèi),具體內(nèi)容如下:
(1)沒(méi)有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前60分鐘的,可以在114票務(wù)網(wǎng)上進(jìn)行辦理退票,并且核收一定的手續(xù)費(fèi),退款會(huì)在3~7個(gè)工作日內(nèi)返回到購(gòu)票所使用的銀行卡或支付工具上。
(2)已換取紙質(zhì)車票或在開車前60分鐘之內(nèi)的,請(qǐng)攜帶購(gòu)票所使用的乘車人有效身份證件原件到售票窗口辦理退票;居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀、或使用居民身份證以外其他有效證件購(gòu)票的,退票時(shí)需提供網(wǎng)絡(luò)訂單號(hào)碼(E+9位數(shù)字)。同時(shí)火車站會(huì)提供一張“退款憑證”,將憑證以圖片的形式發(fā)送到114票務(wù)網(wǎng)官方微信(piaowu114),核對(duì)之后會(huì)在3~7個(gè)工作日內(nèi),將退票費(fèi)返回購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡或支付工具上。
許多手機(jī)用戶也會(huì)向我們提問(wèn):火車票改簽后可以退票嗎?當(dāng)然是可以的。使用114票務(wù)網(wǎng)APP訂票的乘客,可以在APP上直接辦理退票業(yè)務(wù)。
(1)沒(méi)有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前30分鐘的,可以使用手機(jī)APP直接退票,并收取相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)退款會(huì)在3~7個(gè)工作日內(nèi)返回到購(gòu)票所使用的銀行卡或支付工具上,。
(2)已換取紙質(zhì)車票或在開車前30分鐘之內(nèi)的,請(qǐng)攜帶購(gòu)票所使用的乘車人有效身份證件原件到售票窗口辦理退票;居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀、或使用居民身份證以外其他有效證件購(gòu)票的,退票時(shí)需提供網(wǎng)絡(luò)訂單號(hào)碼(E+9位數(shù)字)。同時(shí)火車站會(huì)提供一張“退款憑證”,將憑證以圖片的形式發(fā)送到114票務(wù)網(wǎng)官方微信(piaowu114),核對(duì)之后會(huì)在3~7個(gè)工作日內(nèi),將退票費(fèi)返回購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡或支付工具上。
以上便是火車票改簽后可以退票嗎的全部?jī)?nèi)容,感謝各位旅客對(duì)114票務(wù)網(wǎng)的喜愛(ài)和支持。如遇問(wèn)題,歡迎關(guān)注我們的微信公眾號(hào)(piaowu114),我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
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