本文主要向大家介紹了有關(guān)12306網(wǎng)上訂火車票官網(wǎng)如何退票，以及退票手續(xù)費的相關(guān)收取標(biāo)準(zhǔn)，如果你不是很清楚的話，那就看看小編的詳細整理介紹，如何?

旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內(nèi)辦理。團體旅客請不晚于開車前48小時。原票使用現(xiàn)金購票的，應(yīng)退票款退還現(xiàn)金。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購票的，按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關(guān)規(guī)定，應(yīng)退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。

旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時，憑列車開具的客運記錄，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，核收退票費;已乘區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

退還帶有“行”字戳跡的車票時，請先辦理行李變更。

開車后改簽的車票不退。站臺票售出不退。

必要時，鐵路運輸企業(yè)可以臨時調(diào)整退票辦法，請咨詢當(dāng)?shù)剀囌净蜿P(guān)注車站公告。

12306網(wǎng)上訂火車票官網(wǎng)退票手續(xù)費是怎么收取的?具體的收費標(biāo)準(zhǔn)是什么?

開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

開車前48小時～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標(biāo)準(zhǔn)。

上述計算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

改簽后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費。

這就是有關(guān)12306網(wǎng)上訂火車票官網(wǎng)退票的全部內(nèi)容，希望以上整理的信息能夠幫助到大家，祝大家出行愉快咯!