隨著互聯(lián)網(wǎng)+的不斷發(fā)展，旅游服務(wù)行業(yè)也加入了互聯(lián)網(wǎng)的大潮。商務(wù)艙舒適度和服務(wù)的有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，。那么商務(wù)艙是什么？我們應(yīng)該怎樣查詢(xún)和預(yù)訂？應(yīng)該怎樣退票？登機(jī)流程是怎樣的？商務(wù)艙與頭等艙有什么區(qū)別呢？下面小編就來(lái)為您介紹一下吧，相信您很快就會(huì)找到答案。

商務(wù)艙簡(jiǎn)介

商務(wù)艙是飛機(jī)上比較高檔的坐席，由于其價(jià)格相對(duì)經(jīng)濟(jì)艙貴一些，相對(duì)頭等艙便宜。一般由一些公務(wù)人士或商務(wù)人士來(lái)選擇乘坐。

商務(wù)上對(duì)乘客出行起到了巨大作用，不僅環(huán)境和座位非常舒適，而且服務(wù)非常舒心。在一些商業(yè)航線相當(dāng)?shù)某Ｒ?jiàn)，其等級(jí)比經(jīng)濟(jì)艙以及國(guó)內(nèi)線頭等艙高，但比國(guó)際線的頭等艙低。然而，為減低成本，除了美國(guó)航空和聯(lián)合航空之外的美國(guó)籍航空公司以及其他國(guó)家航空公司如維京航空、意大利航空、芬蘭航空、新西蘭航空、和加拿大航空等，只提供商務(wù)艙為國(guó)際線等級(jí)最高艙等。

商務(wù)艙是大部分交通工具旅行時(shí)座位的第二等級(jí)，此艙等在一些商業(yè)航線相當(dāng)?shù)某Ｒ?jiàn)，其等級(jí)比經(jīng)濟(jì)艙以及國(guó)內(nèi)線日本航空商務(wù)艙頭等艙高，但比國(guó)際線的頭等艙低。所以非常適合商務(wù)人士出行，以及安排商務(wù)合作伙伴的接待和安排。

商務(wù)艙網(wǎng)上訂票

商務(wù)艙舒適度和服務(wù)的有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，因此，乘客出行時(shí)，經(jīng)常被多數(shù)乘客選擇。那么，商務(wù)艙該怎樣預(yù)訂呢?下面就來(lái)為您詳細(xì)的介紹一下商務(wù)艙網(wǎng)上訂票流程。

首先登陸114票務(wù)網(wǎng)的首頁(yè)

在網(wǎng)站的頁(yè)面中可以看到出發(fā)城市、到達(dá)城市、出發(fā)時(shí)間這幾個(gè)選項(xiàng)。

例如：想要預(yù)訂2016年11月20日，從北京機(jī)場(chǎng)飛往南京機(jī)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)艙，就可以按下圖所示的選項(xiàng)進(jìn)行操作。將出發(fā)城市選成北京;到達(dá)城市選成南京;出發(fā)日期選成2016-11-20

勾選完您的出發(fā)城市、到達(dá)城市以及出發(fā)日期后，點(diǎn)擊搜索按鈕，就可以查詢(xún)?cè)摼€路的最新航班信息以及機(jī)票價(jià)格情況。

114票務(wù)網(wǎng)還推出了APP業(yè)務(wù)，掃描下方二維碼，您也可以在手機(jī)上預(yù)訂商務(wù)艙。

AAP下載完成后，進(jìn)入APP同樣會(huì)出現(xiàn)出發(fā)城市、到達(dá)城市以及出發(fā)日期這幾個(gè)選項(xiàng)，例如想要預(yù)訂2016年11月20日，從北京機(jī)場(chǎng)飛往南京機(jī)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)艙，就可以將出發(fā)城市選成北京;到達(dá)城市選成南京;出發(fā)日期選成2016-11-20

勾選完您的出發(fā)城市、到達(dá)城市以及出發(fā)日期后，點(diǎn)擊搜索按鈕，會(huì)出現(xiàn)該線路當(dāng)天最新的航線時(shí)刻表以及各倉(cāng)位價(jià)格情況。根據(jù)APP時(shí)刻表提供的最新信息，以及各座次的余票情況，便可輕松預(yù)定特價(jià)飛機(jī)票。

以上就是商務(wù)艙網(wǎng)上訂票的全部?jī)?nèi)容。

商務(wù)艙退票

飛機(jī)出行，經(jīng)常會(huì)遇上許多不確定因此，因此遇上飛機(jī)票退票是在所難免的，那么商務(wù)艙退票有怎樣的規(guī)定呢?下面小編就來(lái)跟您介紹一下吧。

航空公司有規(guī)定，退飛機(jī)票需要收取一定的手續(xù)費(fèi)，并且由于每個(gè)航空公司的規(guī)定不一樣，收取手續(xù)費(fèi)的費(fèi)率也不相同，同時(shí)手續(xù)費(fèi)的費(fèi)率還同起飛時(shí)間相掛鉤。如果您是在114票務(wù)網(wǎng)上預(yù)訂的經(jīng)濟(jì)艙，在起飛前后規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)都是可以進(jìn)行退票的。

商務(wù)艙退票，收取的手續(xù)費(fèi)每個(gè)航司均不相同，但大家可以根據(jù)以下說(shuō)明進(jìn)行參考，具體的準(zhǔn)確費(fèi)率還需要和預(yù)定的航空公司進(jìn)行核實(shí)。

飛機(jī)票退票一般是按照當(dāng)前艙位票面價(jià)格收取退票費(fèi)：

起飛前3天(含)以上收取艙位票面價(jià)的20%退票手續(xù)費(fèi);

起飛前3天至12小時(shí)(含)收取當(dāng)前艙位票面價(jià)格的30%退票手續(xù)費(fèi);

起飛前12小時(shí)以?xún)?nèi)及起飛后收取當(dāng)前艙位票面價(jià)的50%退票費(fèi)。

商務(wù)艙和頭等艙區(qū)別

商務(wù)艙和頭等艙是飛機(jī)上常見(jiàn)的兩類(lèi)高檔艙位，但是許多人往往分不清這兩種艙位的區(qū)別，那么商務(wù)艙和頭等艙區(qū)別有哪些呢?

首先，從價(jià)格上來(lái)說(shuō)，商務(wù)艙和頭等艙都是偏貴的坐席，一般適用于商務(wù)和高端人群。但是頭等艙比商務(wù)艙要更加貴一些。頭等艙一般設(shè)在客艙的前部，座椅本身的尺寸和前后之間的間距都比較大，長(zhǎng)航線甚至?xí)捎闷教墒阶?，相?duì)舒適。商務(wù)艙大多在飛機(jī)中部，多數(shù)航空公司會(huì)設(shè)有頭等艙和商務(wù)艙的專(zhuān)用休息室和特殊通道。

頭等艙服務(wù)最為細(xì)致，餐飲提供的比較精致，酒水提供的也更高端、遠(yuǎn)程航線頭等艙個(gè)人空間更加私密、座位更加舒適，可平躺，甚至帶按摩、USB接口、電源插頭、個(gè)人娛樂(lè)設(shè)備等配備的也更全面。商務(wù)艙其實(shí)對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)和頭等艙的概念差不了太多，硬件設(shè)施稍微遜色于頭等艙就可以了，但也算高端艙位。

以上就是商務(wù)艙和頭等艙區(qū)別的主要內(nèi)容。

商務(wù)艙登機(jī)流程

商務(wù)艙登機(jī)流程如下：

1.辦理行李托運(yùn)，換取登機(jī)牌。憑機(jī)票或本人有效身份證件到相應(yīng)的值機(jī)柜臺(tái)辦理乘機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù)，領(lǐng)取登機(jī)牌。

2.進(jìn)行安全檢查。提前準(zhǔn)備好機(jī)票、登機(jī)牌和有效身份證件，并交給安全檢查員查驗(yàn)。為了飛行安全，旅客必須從安全門(mén)通過(guò)安全檢查。

3.機(jī)場(chǎng)候機(jī)，準(zhǔn)備登機(jī)。通常情況下，航班起飛前約30分鐘開(kāi)始登機(jī)，請(qǐng)您留意航班信息屏或注意廣播提示。登機(jī)時(shí)需要出示登機(jī)牌。

當(dāng)然，國(guó)際商務(wù)艙登機(jī)流程比國(guó)內(nèi)要多幾步，如下：

1.檢驗(yàn)檢疫。如果您是將要出國(guó)一年以上的中國(guó)籍旅客，建議您到檢驗(yàn)檢疫部門(mén)進(jìn)行體檢，以獲取有效的健康證明;如果您是將要前往某一疫區(qū)的旅客，您應(yīng)進(jìn)行必要的預(yù)防疫苗接種。

2.申報(bào)海關(guān)。您需填寫(xiě)《中華人民共和國(guó)海關(guān)出境旅客行李物品申報(bào)單》，按照規(guī)定享有免檢和海關(guān)免于監(jiān)管的人員以及隨同成人旅行的16周歲以下旅客除外。

商務(wù)艙行程單

當(dāng)我們預(yù)訂了商務(wù)艙之后，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)講兩個(gè)詞，一個(gè)是登機(jī)牌，另一個(gè)是行程單;許多人對(duì)于行程單都非常陌生，那么商務(wù)艙行程單是什么東西呢?

行程單是《航空運(yùn)輸電子客票行程單》由國(guó)家稅務(wù)總局監(jiān)制并按照納入稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)票管理，機(jī)票行程單正式上線是旅客購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸電子客票的付款及報(bào)銷(xiāo)的憑證。對(duì)于行程單來(lái)講，它既是專(zhuān)用發(fā)票，又是運(yùn)輸憑證，還是航空運(yùn)輸合同成立的初步證據(jù)和記名式有價(jià)證券。

此外行程單不是在機(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù)和安全檢查的憑證。乘客購(gòu)買(mǎi)電子客票后只需憑本人有效證件(身份證、護(hù)照、軍官證等)和電子機(jī)票相關(guān)憑證(短信、電子郵件等)即可在機(jī)場(chǎng)執(zhí)機(jī)柜臺(tái)辦理登機(jī)手續(xù)領(lǐng)取登機(jī)牌，然后持有效證件和登機(jī)牌通過(guò)安檢登機(jī)。

商務(wù)艙行程單還有以下一個(gè)主意事項(xiàng)：

1.《行程單》采用一人一票，不可重復(fù)打印，遺失不補(bǔ)。

2.如遇退票、改期、航班延誤或取消等情況，若旅客已經(jīng)取得打印過(guò)的《行程單》，需將其交回后方可辦理有關(guān)手續(xù)。

3.建議乘客妥善保管好自己的《行程單》。如無(wú)特殊情況，出行時(shí)無(wú)須隨身攜帶，以防遺失。乘客也可根據(jù)自己的需要在航班起飛后7天之內(nèi)打印《行程單》做報(bào)銷(xiāo)憑證之用。