鐵友網(wǎng)投訴電話

作者：114票務　|　發(fā)布時間：2015-02-10

“在鐵友網(wǎng)網(wǎng)上退票一星期了，電話打不通，退款也沒收到，請問鐵友網(wǎng)投訴電話是多少?”碰到類似的事情，您知道怎么處理嗎?鐵友網(wǎng)投訴電話是多少呢?

說到電話投訴，很多旅客都不知道撥打哪個號碼。小編了解了相關資料，在此與您分享。

當您選擇使用鐵友網(wǎng)訂票，并在使用過程中遇到問題需要投訴時，可以撥打12315熱線進行維權。

12315是消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。所以，在這種情況下，您有權撥打12315進行權益維護。

除了想了解：鐵友網(wǎng)投訴電話是多少，相信很多朋友也質(zhì)疑：12315投訴電話真的管用嗎?對此，小編采訪了部分用戶。根據(jù)反饋，當消費者權益受到侵害時，撥打12315電話是很好的選擇，工商部門會很快的處理申訴案件，并和被訴方取得聯(lián)系。通常，相隔不久，申訴方就會收到被訴方的回訪電話，真心實意的和用戶商量怎么解決問題。

不知以上對“鐵友網(wǎng)投訴電話”的介紹，是否能幫助到您呢?盼望您愉快的解決問題。